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今回の現場は大きな三階建てのお家。 普段通り梯子をかけますが、これまた非常に高い!
屋根職人30年の松田さんはどうってことないですが、お客さんは屋根の上を一度も見たことがありません。 だからといってこの梯子を上ってもらって確認。。。はちょっと無茶ですよね。。。
松田さんのポリシーは「日ごろからお客様の立場になって物事を考える」こと。 お客さんに屋根の状況を言葉で伝えることができても、目で確かめて頂けないことにずっとやるせなさを感じていました。
そして良い時代になりましたね! 「ドローン」という革新的な商品! 松田さんはこれぞお客さんにこれまでできなかった安心を届けられると意気込みました!
そしてついに今日は実際に使っているところにお邪魔させて頂きました! |
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いつも通りの良い笑顔でドローンを見せてもらいました! これでお客さんに安心を届けられると!
確かにお客さんも安心ですね! (余談ですが、悪徳業者で屋根上を確認できないからいい加減なことを言ってぼったくりをするところも残念ながら存在します。そういうところには皆さん気をつけてくださいね) |
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いよいよドローンの操作開始。
全てはお客さんのためにドローンを購入されています!
ちなみに京都、滋賀でもドローンを使える地域と使えない地域があります。 インターネットで調べれば記載がありますので、我が家は使えるのか?と気になった方は是非調べて見てくださいね。
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いよいよドローンを上空に飛ばします!
相変わらずの良い笑顔です。どんどん屋根上に近づいていきますね〜 |
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もうあんな遠くまでいっちゃいました! ※写真がわかりにくいので〇をつけています! |
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屋根上の状況です! 少し見えずらいかもですが・・・。しっかりと屋根上の状況がスマホ画面に写っています!
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お客さんにこの画面にてしっかり説明をします。 お客さんも初めて見る我が家の屋根上にびっくりされる方もいます! こちらのおうちは雨漏りが発生していたようで、原因とこれから行う修繕内容を細かく説明します! これでお客さんも安心ですね! |
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さあ!お客さんも安心したところで屋根上に進出します!
今までよりお客様に安心を届けることができると松田さん自身も非常に喜んでいます!
ポリシーは「日ごろからお客様の立場になって物事を考える。」 常にこの気持ちを第一に考え、これからも松田さんは屋根職人の腕を磨き続けます!
本日もありがとうございました! |
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