大阪府東大阪市　　雨漏り修理

初夏を思わせる強い日差しの中、まごころ工務店・石原雅也さんの現場取材に伺いました。
照りつける太陽にも負けないほど印象的だったのは、現場に現れた石原さんの爽やかな笑顔です。現場の空気が一瞬で明るくなるような、そんな第一印象でした。

現場で一緒に作業をされていた田中さんにもお話を伺いました。

田中さんは、石原さんの仕事ぶりについて「お客様の笑顔を何より大切にしている人」と語ります。
その想いがあるからこそ、細部まで妥協せず、丁寧な施工につながっているのだそうです。

また、石原さんの明るく前向きな性格は、現場全体の雰囲気にも良い影響を与えています。
しっかりとした経営理念と人柄が結びつき、周囲の人たちにも自然と良い影響を与えている様子が伝わってきました。

実際の検査では、丸一日かけて原因を探ります。
とくに重要なのが散水検査で、約1時間半かけて怪しい箇所に水をかけ、建物内部への影響を丁寧に確認していきます。
目に見えない部分まで徹底して調べることで、見逃しを防ぎます。

石原さんはこう話します。
「原因を特定せずにリフォームをするのは、病気を特定せずに治療をするのと同じくらい危険です」

この言葉には、仕事に対する責任感と誠実さが表れていました。
石原さんにとって、雨漏りのメンテナンスは単なるリフォームではなく、『治療』なのです。

石原さんは、松・竹・梅の3種類の見積もりを提示し、わかりやすく選べる明朗会計を心がけているとのことです。
価格や内容を明確にすることで、お客様が安心して判断できる環境を整えています。

施工中のコミュニケーションも欠かしません。
作業の進捗を写真で共有し、こまめに連絡を取り合うことで不安を解消。また、現場周辺の清掃を徹底し、近隣への配慮も大切にしています。
こうした積み重ねが、信頼関係につながっています。

明るい笑顔でユーモアを交えながらも、仕事には真剣に向き合う。
そのバランスが、お客様に安心感を与えているのだと感じました。