埼玉県上尾市　　屋根の修理

屋根の修理でなぜ、イロハトワン株式会社が選ばれるのかについてご紹介いたします。
イロハトワン株式会社の保証する二つの品質。
それが「技術的な品質と商品の品質」です。
具体的な技術の品質に関しては、施工事例で紹介しました山﨑さんの記事をご覧ください。

こちらイロハトワン株式会社での独特のサービスが、施工前にお客様と職人さんをマッチングさせるというものです。
客側の立場として一番不安なのが、どんな職人さんが来るのかわからないことです。
腕は？性格は？高いお金を払って、腕は三流、マナーは悪いとあってはお金をドブに捨ててしまうようなものですし、繰り返しになりますが詐欺のような業者も多いです。
そこで、森さんはお客様より要望を聞き出した上で、職人の得意分野や実績からベストな職人を施工前にお客様のもとへお連れして、直接打ち合わせをして納得してもらい、納得していただいてから施工に入ります。
ここまでする工務店は、今まで取材してきて聞いたことがありませんでした。
お客様に対しての真摯な姿勢と、自信を持って紹介できる職人さんを抱えているからこそできることですね！
そして、リフォーム業者の多くが５年から１０年の保証を多くつけていますが、施工後はほとんどがほったらかしのことがほとんどです。ですがイロハトワン株式会社では施工後も定期的にお客様の元へ様子をお伺いしにいくとの事です。
そして、森さん曰く「知り合ったばかりの職人さんに任せるのは怖くて出来ません。
実績や信頼のある職人さんしか契約しません」と、おっしゃっていたので、どこの現場に出しても間違いない腕の立つ職人さんを抱えていてもアフターケアは欠かさない、こうした二重、三重に気遣いがあると安心ができますね。

森さん自身は、元々職人畑の出身ではなく営業系の出自で、得意分野は営業やマーケティングです。
なので、施工前にお客さんと職人さんをマッチングさせるなどの試みを取り入れるなど、他の工務店にはない事ができるのです。
工務店のほとんどが、職人が現場経験を積んでから独立という形が多く、腕はあるけど営業等は苦手という方が多いのが事実です。
森さんの場合は、現場仕事は優秀な職人に任せて、自身は経営や営業に重きを置いています。
他にもユニークなアイデアや取り組みもしてらっしゃいます。
一部の紹介になりますが、埼玉県地知事の認可があり、新聞にも掲載された私設の助成金制度の設立や、地域新聞社さんの企画で、地域の中学生に仕事の内容を紹介するという企画で、インタビュー記事を掲載するというような活動も積極的に行っております。