京都市中京区岩上町　　マンション内装リフォーム工事

筆者と石原さんが会うのは実は二度目で
初めて会ったのは二年半前のこと…

当時の印象は物腰が柔らかく
決して威圧感のない
一歩引いた腰の低い姿勢で
とても穏やかな人のように感じてました。

その時から
努力家な一面は垣間見れていたが
あれから時が経ち
ひさしぶりに会った石原さんからは
あの時では感じられなかった雰囲気がプラスされ

それは、個人事業主から法人化し
会社を成長させてきたという
自信と責任によって生まれたモノであると
石原さんからの言葉によって改めて実感

スタッフ（職人）を増やしても
決して営業担当は他の誰にも任せない…

それが石原さんの１つの信条であり
はじめにお客さんに接する重要ポイントだからこそ
第一印象によって大きく変わってしまうことから

打ち合わせや現調、工事の提案などは
すべて石原さんが担っているとのことで

その打ち合わせでは「ヒアリング」を大切にし
お客さんがどんなことで困っていて
どうして欲しいか？

今ではネット社会で情報が簡単に手に入るも
あくまで自分で調べた範囲でしか
理解できていないことから

話しをしっかり聴いた上で
職人として数々の現場に携わってきた
専門家としての提案をしているそうです。

そんな石原さんと共に働く職人さんたちも
簡単に雅工務店の一員になれる訳ではなく

「僕の面接は厳しいですよ」

そう笑顔で話す石原さんが見るのは
職人としての一面よりもまずは「人」だと言います。

社会人として
当たり前のことができない人がいるのも
この業界のあるあるの１つで

挨拶はもちろん、所作など
工事中、お客さんと接する機会もあるからこそ
雅工務店のスタッフとして
ふさわしい振る舞いができているか？

職人さんを面談する際
そこをまず重点的に見ているそうです。

営業職出身という強みを活かし
まずはコミュニケーションをしっかり取る中で
お客さんの想いをヒアリングすること
そして知りたいことを伝えること

アフターフォローも含め
一度きりの仕事ではなく
その後もずっと関わっていきたいと思ってもらえる
気軽に相談できる存在になりたいという

熱い想いが予想以上に
紹介やリピートに繋がっていることが自信となり

自身も単なる営業マンではなく
現場もできる営業マンを目指し

大工職人だけに終わらず
クロス、設備（ガス給湯器、配管接続）、屋根、塗装、左官と
積極的に現場や講習会に足を運んで学び
雨漏り診断士の資格も取得

とことんやりたい極めたい性格がプラスに働き
ずっと建築工事に携わっていきたいそうです。