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枚方市を拠点に大工工事から
クロスやクッションフロアなどの内装工事
キッチンやトイレ、お風呂場の水周りリフォーム
屋根工事から雨漏り修理、外壁塗装など
家の改装に関することならなんでも対応されている
まごころ工務店の代表である石原雅也さん
家はずっと住んでいくと
傷みや劣化によって不具合が生じ
維持していくためには
必ず修繕などの工事が必要になってきます。
いざ改装工事となれば
規模が大きくなればなるほど
お客さんの負担も大きくなりますが
他とは違う意識・考えといった
独自のスタイルでその悩みを解決することで
お客さんの満足度も高く
リピートや紹介が多いという
まごころ工務店さんの仕事の秘密に迫ります。
枚方市を拠点に大工工事から
クロスやクッションフロアなどの内装工事
キッチンやトイレ、お風呂場の水周りリフォーム
屋根工事から雨漏り修理、外壁塗装など
家の改装に関することならなんでも対応されている
まごころ工務店の代表である石原雅也さん
家はずっと住んでいくと
傷みや劣化によって不具合が生じ
維持していくためには
必ず修繕などの工事が必要になってきます。
いざ改装工事となれば
規模が大きくなればなるほど
お客さんの負担も大きくなりますが
他とは違う意識・考えといった
独自のスタイルでその悩みを解決することで
お客さんの満足度も高く
リピートや紹介が多いという
まごころ工務店さんの仕事の秘密に迫ります。
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今回、石原さんが相談を受けたのが
池田市にある戸建て住宅
一見、問題がないように見えるこちらの家ですが
実は雨漏りが酷くなっていき
屋根裏が歪んで崩れそうになっていて
しかも その影響でシロアリ被害も拡大
調べていくとトイレやお風呂場など
水周り付近の床下が特に悪い状態だったそうです。
はじめに
屋根の葺き替えを考えておられたお客さんですが
打ち合わせを通して石原さんは
「屋根を直したいのですか?」それとも
「雨漏りを直したいのですか?」という問いかけをし
葺き替えなくても雨漏り修理ができること
それと並行して外壁塗装ペンキ工事をすることで
より家の安全性が高まることを提案されました。
今回、石原さんが相談を受けたのが
池田市にある戸建て住宅
一見、問題がないように見えるこちらの家ですが
実は雨漏りが酷くなっていき
屋根裏が歪んで崩れそうになっていて
しかも その影響でシロアリ被害も拡大
調べていくとトイレやお風呂場など
水周り付近の床下が特に悪い状態だったそうです。
はじめに
屋根の葺き替えを考えておられたお客さんですが
打ち合わせを通して石原さんは
「屋根を直したいのですか?」それとも
「雨漏りを直したいのですか?」という問いかけをし
葺き替えなくても雨漏り修理ができること
それと並行して外壁塗装ペンキ工事をすることで
より家の安全性が高まることを提案されました。
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玄関先にある鳥の巣…
こちらはそのままにしてほしいという
お客さんからのご要望で
鳥の巣を撤去せずにペンキ塗装
良くない業者だと儲けるために
屋根も葺き替えを勧めてくることもありますが
石原さんが常に考えるのが
「どうやったら喜んでいただけるか?」
お客さんの悩みや不安といった相談事を
表面的ではなく何度もヒアリングをし
しっかり掬い取ることで様々な可能性が生まれ
より良い提案ができるとのことで
はじめはどうしても凝り固まった考えがあるため
そこをどう気付いて頂くかが重要だと仰ってました。
玄関先にある鳥の巣…
こちらはそのままにしてほしいという
お客さんからのご要望で
鳥の巣を撤去せずにペンキ塗装
良くない業者だと儲けるために
屋根も葺き替えを勧めてくることもありますが
石原さんが常に考えるのが
「どうやったら喜んでいただけるか?」
お客さんの悩みや不安といった相談事を
表面的ではなく何度もヒアリングをし
しっかり掬い取ることで様々な可能性が生まれ
より良い提案ができるとのことで
はじめはどうしても凝り固まった考えがあるため
そこをどう気付いて頂くかが重要だと仰ってました。
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一階にあります洗面所
シロアリの影響で床下が傷んでいた為
補修工事した後
クッションフロア、壁にはクロスを張り
洗面台も新調
一階にあります洗面所
シロアリの影響で床下が傷んでいた為
補修工事した後
クッションフロア、壁にはクロスを張り
洗面台も新調
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洗面台・脱衣所改修工事
現場:大阪府池田市
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お風呂場は以前
タイル張りの在来工法だったため
冬は寒く、目地の汚れやひび割れなど
水漏れの原因にもなっていたことから
今回 ユニットバスにリフォーム工事
これで日々のお手入れも楽になります。
お風呂場は以前
タイル張りの在来工法だったため
冬は寒く、目地の汚れやひび割れなど
水漏れの原因にもなっていたことから
今回 ユニットバスにリフォーム工事
これで日々のお手入れも楽になります。
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トイレも同じく
タイル張りだったため(左:ビフォー)
クロスとクッションフロア
便器も新しく交換されました。(右:アフター)
トイレも同じく
タイル張りだったため(左:ビフォー)
クロスとクッションフロア
便器も新しく交換されました。(右:アフター)
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そして、こちらは
台所の裏にある小屋
老朽化によって
床下から腐ってボロボロになっていたため
土台から屋根に至るまで
すべて新しく作り直されました。
そして、こちらは
台所の裏にある小屋
老朽化によって
床下から腐ってボロボロになっていたため
土台から屋根に至るまで
すべて新しく作り直されました。
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二階は雨漏り修理や
天井工事以外にも
通路の壁をペンキ塗装
天井にクロスを張り直して
見た目にも良く改装されました。
二階は雨漏り修理や
天井工事以外にも
通路の壁をペンキ塗装
天井にクロスを張り直して
見た目にも良く改装されました。
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今回、池田市にあります
こちらのお客さんが
雨漏りをずっと放置していた原因…
それは以前
訪問営業が来たことが影響していて
屋根調査とかこつけて上った後から
雨漏りが酷くなっていったことで信用できず
このような状態にまでなってしまったそうで
石原さんが現地調査したときには
コーキングで部分補修できるレベルではなく
家も若干傾き、このまま放っておくと
重大に被害に繋がりかねないことから
そういった事情を聴いて
なんとかしてあげたいという想いが
更に強く生まれたそうです。
今回、池田市にあります
こちらのお客さんが
雨漏りをずっと放置していた原因…
それは以前
訪問営業が来たことが影響していて
屋根調査とかこつけて上った後から
雨漏りが酷くなっていったことで信用できず
このような状態にまでなってしまったそうで
石原さんが現地調査したときには
コーキングで部分補修できるレベルではなく
家も若干傾き、このまま放っておくと
重大に被害に繋がりかねないことから
そういった事情を聴いて
なんとかしてあげたいという想いが
更に強く生まれたそうです。
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以前は車の法人営業をしていた石原さんが
一番大切にしているのが
“お客様のためになっているということ”
車のように高い物を売って満足するのではなく
同じ営業でも建築業界に身を置いたことで
親身になって家の悩みを聴いて解決していく…
そうやって改装工事を通し
喜びとやりがいが生まれ、何かあったときには
気軽に相談してもらえる工務店として
お客様が本当に何を求められているのか?
そこを追求していくことで
より良い工事の提案・実現につながっていくと
様々な苦難を経験してこられたからこそ
発せられる言葉の端々に
困っている人を助けてあげたいという
そんな思いやりの心が感じられました。
取材撮影&文 :
とくおか じゅん
以前は車の法人営業をしていた石原さんが
一番大切にしているのが
“お客様のためになっているということ”
車のように高い物を売って満足するのではなく
同じ営業でも建築業界に身を置いたことで
親身になって家の悩みを聴いて解決していく…
そうやって改装工事を通し
喜びとやりがいが生まれ、何かあったときには
気軽に相談してもらえる工務店として
お客様が本当に何を求められているのか?
そこを追求していくことで
より良い工事の提案・実現につながっていくと
様々な苦難を経験してこられたからこそ
発せられる言葉の端々に
困っている人を助けてあげたいという
そんな思いやりの心が感じられました。
取材撮影&文 :
とくおか じゅん