静岡市清水区　　外壁張り替え工事（リフォーム工事）

ご依頼の経緯は、お客様であるS様からのご紹介がキッカケでした。
外壁サイディングの塗替工事の見積りをお願いしたい
とのご要望でしたのでまずは挨拶も兼ね、ご訪問。
明るく、お話好きのT様（奥様）が迎えてくださり
私も安心してお話を進めることができました。

本題に入るやいなや、
「見積りを取った業者が余りにビックリする価格だったもんで
これじゃしょんないね。って工事は延期してたんだよね。」
とお困りごとをお話して下さったので、
見積り書を拝見させてもらいました。
私も目を疑うくらい、でたらめな金額で憤りを感じました。

立て続けに
「金額の話で連絡すると、
何度も何度もしつこく家に訪問してきて
こういう見積書を何度も持ってきてね。
うんざりしちゃっただよ。」
と私に、辛い思いをしたことをお話してくださいました。

初対面でも、私に心を開いて相談して下さったのだから
なんとか安心して工事を進められるように、と強く思い
他業者の見積書をお借りし、その足で仲間の塗装屋さんに相談。
「俺なら一番良い材料使っても半値でやってやるよ！」
と言ってくれたので
後日見積書を持ってT様のお宅へご訪問しました。

T様の第一声は「え～？！本当にこれでやってくれるの？大丈夫？」

大変驚いていらっしゃいましたが、「お願いします！」と
任せていただけることになりました。

【工事を終えて】
T様とのお付き合いは初めてでしたが、
コミュニケーションを気軽に取ってくださり
私も気持ちよくお仕事をすることができました。
喜んでくださった時の嬉しそうな表情は
今でも忘れません。
私が大切にしている
「お客様とコミュニケーションを取りながら
一緒に家づくりをする」
ということが実現できたように思います。

【課題解決に繋がるご提案ができる理由】
今回のように、予算を遥かに上回る見積もりを
目の当たりにして、工事を諦めざるを得ない
お客様は多くいらっしゃるのではないでしょうか。

これは、ただ安く工事をする
というお話ではありません。
良質なものを、ご予算に応じてご提案し、
その結果お客様に喜んで頂くお仕事をするのが
私の務めだと思っておりますので、
今後も４０年大工として培ってきたノウハウと
実績をもとに、たくさんのお客様のお困りごとを
解決して参りたいと思っております。